План по устранению недостатков, выявленных в ходе проверки качества оказания услуг
Автор: unc-lzg, 25 Июн 2019
ПЛАН
по устранению недостатков, выявленных в ходе
независимой оценки качества условий оказания услуг
____Муниципальное общеобразовательное учреждение – Основная общеобразовательная школа села Лизогубовка Унечского района Брянской области __________
(наименование организации)
на 2019 год
| Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией | Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией | Плановый срок реализации мероприятия | Ответственный исполнитель (с указанием фамилии, имени, отчества и должности) | Сведения о ходе реализации мероприятия | |
| реализованные меры по устранению выявленных недостатков | фактический срок реализации | ||||
| I. Открытость и доступность информации об организации | |||||
| Привести количество материалов, размещенных на официальном сайте организации к количеству, установленному нормативными правовыми актами. | Размещение нормативных документов и локальных актов | В течение месяца | Емельянцева Г.В., учитель информатики | Внесены недостающие сведения и НПА | 01.05.2019 |
| II. Комфортность условий предоставления услуг | |||||
| Дооснастить помещения комфортными местами для ожидания в коридоре, обеспечить доступность питьевой воды для посетителей. | Оснащение помещения для ожидания в коридоре комфортными местами и кулером для воды
|
До 01.09.
2019 |
Белякова А.А., директор | Помещения для ожидания в коридоре оснащены комфортными местами и кулером для воды. | 01.09.2019 |
| III. Доступность услуг для инвалидов | |||||
| Дооборудовать помещения организации и прилегающей к ней территории с учетом доступности для инвалидов. | Оборудование помещения и прилегающей территории с учётом доступности для инвалидов | Второе полугодие
2019 |
Белякова А.А., директор | Повышена доступность помещений и прилегающей территории для инвалидов | 31.12.2019 |
| IV. Доброжелательность, вежливость работников организации | |||||
| Рекомендовано проведение лекций для работников, осуществляющих непосредственное осуществление образовательной деятельности. | Проведение лекций для работников школы «Этика в деятельности работника образования» | 2 раза в год | Дюжая И.А., учитель русского языка | Проведены лекции для работников школы «Этика в деятельности работника образования» | Апрель, сентябрь 2019 |
| Рекомендовано проведение лекций для работников, осуществляющих дистанционные формы взаимодействия, на тему «Этика в деятельности работника образования». | Проведение лекций для работников школы, осуществляющих дистанционные формы взаимодействия «Этика в деятельности работника образования». | 2 раза в год | Дюжая И.А., учитель русского языка | Проведены лекции для работников школы, осуществляющих дистанционные формы взаимодействия «Этика в деятельности работника образования». | Апрель, сентябрь 2019 |
| V. Удовлетворенность условиями оказания услуг | |||||
| — | — | — | — | — | — |